Blog de Claudio Somma

Siguiendo con el tema twitter, según las mediciones del sitio trendistic.com #URU era el trending topic número uno al momento de terminar el partido Uruguay – Francia. Es interesante como los trends fueron evolucionando con los partidos del mundial.

Los trending topics nos dicen quien entró a LA cancha quien está jugando, quien fue expulsado. Por supuesto que se cuelan algunas otras cosas más, claramente relacionadas con el mundial. Teniendo en cuenta que estas tendencias son globales, es llamativo como el mundial está por sobre todo a nivel mundial (no pun intended) y todos hablan de lo que está pasando en el momento. Tal vez si se tratara de países con más habitantes o quizás con mayor penetración de twitter (no nos engañemos en Uruguay somos relativamente pocos los que lo usamos) no me llamaría tanto la atención que fuesemos tendencia.

Estoy seguro que aquellos que usan Twitter vieron el mensaje de over capacity muchas veces. Haciendo la búsqueda over capacity en twitter se puede ver que una gran cantidad de usuarios están obteniendo este mensaje todo el tiempo.

En palabras simples, este error se produce cuando en un período de tiempo muy corto twitter recibe muchas peticiones juntas y no es capaz de atenderlas todas. No se refiere especificamente a un uso intenso durante largo tiempo, sino que los grandes picos de tráfico en períodos cortos pueden producir este tipo de errores.

Lo que más me llama la atención de esto es como Twitter ha logrado “zafar” de un fenómeno muy común en los sitios web. En general cuando un sitio o servicio deja de andar, los usuarios dejan de utilizar ese servicio y buscan uno alternativo. Es muy común que Twitter de problemas de capacidad, o que los tweets viejos no estén disponibles o las búsquedas no funcionen y sin embargo, la masa de usuarios crece sin para así como la cantidad de tweets.

Tan solo una relexión que me gustaría verdaderamente enteder más allá de las conjeturas y especulaciones que pueda hacer al respecto.

Google lanzó Buzz y ya comenzó el ruido en la blogocosa al respecto. Aún no todos los usuarios de GMail lo tienen disponible pero aún así las reacciones se están haciendo escuchar.

La primera impresión que me dio fue la de una aversión natural a lo desconocido y a no tener control absoluto de lo que se comparte. Sin que nadie diga nada y una vez que Buzz es activado, los contactos de GMail con los que se ha tenido interacción pasan a ser seguidos y seguidores. Me encontré con una larga lista de contactos que sigo y sobre los cuales no tengo el más mínimo interés (puedo haber tenido intercambios de emails por muy diversas razones pero no por ello estoy interesado en seguirlos). Por otro lado, Buzz comparte tus lecturas de Reader,  albumes de Picasa y el estatus del chat automáticamente. No son todas cosas que me interesa compartir sistemáticamente, es decir, no se tiene el fino control de lo que se comparte como el que se puede tener con Twitter o el estado de Facebook en donde uno explícitamente comparte lo que puede resultar interesante. Esa forma tan automatizada de compartir todo va a hacer que los Buzz de los usuarios no sean tan interesantes como los twitts y por lo tanto la red de seguidores y seguidos no va a crecer de la misma manera que la de twitter, por ejemplo.  Puede llegar incluso a ser más grande, por la forma en que se extiende, pero no va a ser igual. Buzz y Twitter no van  a ser directamente competidores y difícilmente deje Twitter por Buzz. Como dice Enrique Dans en su entrada El buzz sobre Google Buzz: la prueba de uso, Buzz se convertirá en una capa adicional de búsqueda a partir de la cual Google se quiere quedar con una parte de la real-time web.

Tal como comenta Marcos Crispino en su entrada Google Buzz y el futuro de las redes sociales, Buzz será un servicio más que debemos revisar, se suma a Twitter, Facebnook, el Feed reader que usemos, los correos y toda una serie de servicios que utilizamos para estar en contacto. Me parece muy buena la idea que propone de un servicio que permita concentrar todos estos sitios en un solo lado, pero lo veo difícil ya que cada uno de estos servicios hace las cosas a su manera, tiene su propia API y quiere que los usuarios entren a su web. Solo el tiempo dirá…

Google es una de esas empresas que logra imponer sus productos y hacer que todos se muevan en una determinada dirección y creo que la web se está dividiendo en dos la real-time web y la static-web (si es que se me permite el abuso del término, aquella compuesta por todo lo que no es real-time y que no es para nada static). La carrera recién está empezando y los servicios no han tomado aún su forma final, la cual indudablemente se verá influenciada por la repercusión que estos productos tengan en los usuarios. Por ahora, tanto real-time no me seduce y mi buzz se va a quedar desactivado.

¿Es real-time web lo que realmente queremos? Si bien creo que está muy bueno tener información actualizada sobre todo, ¿qué esperamos encontrar en un buscador si nuestros términos de búsqueda son el nombre de un famoso jugador de fútbol o de un celebre actor? La real-time web nos dice que metió un gol, que el chusmerío dice que está por firmar un contrato millonario, que es un divino, que apesta o que es el uno. Pero puede no ser esto lo que nos interesa y por ende, la static-web va a seguir teniendo un rol fundamental y no se verá sustituida por el nuevo chiche de la tecnología de búsquedas.

Después de mucha expectativa que generó la presentación oficial de Google Wave, haber conseguido una invitación y llevar un par de días haciendo pruebas, van las primeras impresiones. Ya habíamos hecho alguna referencia a lo que es Google Wave en ésta entrada, por lo que no me voy a detener en eso sino en el producto en sí mismo.

Hay dos aspectos que quiero comentar sobre Wave, por un lado la herramienta que Google provee, el cliente, y por otro el protocolo y la interoperabilidad entre distintas plataformas y servicios.

El cliente Wave, como todo producto de Google es visualmente muy atractivo y está muy bien logrado. Es intuitivo y muy cómodo de usar. Lo probé sobre Firefox en Windows y Linux y funciona en ambos sin ningún problema. Para utilizarlo sobre Internet Explorer, Google recomienda instalar el plugin Google Chrome Frame browser o atenerse a las consecuencias. Me atuve a las consecuencias… wave nunca llegó a cargar completamente. No hice más pruebas sobre Explorer.

Probé varios Robots y Gadgets que agregan funcionalidades interesantes a Wave y dan una idea de las posibilidades que esta plataforma puede llegar a tener, lo cual nos lleva directamente al segundo punto de este análisis.

Hay varios Robots y Gadgets que permiten hacer cosas realmente interesantes, tales como integrar Wave con Twitter, incrustar contenido web en el wave, insertar mapas, usar servicios de traducción, hacer búsquedas en la web o en medios específicos de noticias o tiendas en línea, etc. Todo esto se puede lograr gracias a lo que es, desde mi punto de vista, el punto fuerte de Wave, la utilización de protocolos abiertos. Google apuesta a los protocolos abiertos, a que todos conozcan como funciona y puedan crear extensiones (robots y gadgets) para agregar contenido y potencialidades así como puedan, en el futuro, implementar servidores de Wave que no sean de Google. Con esta política de apertura, no hay horizonte a la vista para Wave.

Hoy por hoy las funcionalidades existentes son un poco limitadas y en algunos casos fallan, me he podido encontrar con robots que no funcionan por estar caídos los servicios y con robots que no son todo lo estables que deberían, pero todo esto es más que comprensible en un proyecto tan grande y ambicioso que aún está en beta y sobre el que mucha gente está desarrollando.

Esta forma en que Wave está diseñado me hacen pensar que perfectamente puede ser una gran plataforma integradora de los servicios que hoy están disponibles en la web. Perfectamente puede llegar el día en que solo bastará con iniciar la sesión en Wave para leer el correo, twitter, las redes sociales en las que participemos y podamos interactuar con todas ellas y otras personas en tiempo real, a través del cliente Wave de nuestra predilección.